不具合情報

  • 2017/09/11

    DMM GAME PLAYERが正常な動きをしません

    DMM GAME PLAYERの再起動およびPCの再起動をお試しください。
  • 2017/09/11

    【9/14不具合修正済み】画面が真っ白になります

    一般フロア・R18フロアの遷移時に真っ白な画面が表示される際は、暫くお待ちいただくか、DMM GAME PLAYERの再起動をお試しください。
    上記以外のページで真っ白な画面が表示される際は、ヘッダーにあります更新ボタンをクリックしていただきますと、
    画面が表示されますのでお試しください。
  • 2017/09/11

    【9/14不具合修正済み】Myゲームでゲームの画像が表示されません(Macのみ)

    Mac端末にて、Myゲームにブラウザゲームのゲームタイトルの画像が表示されない不具合が生じております。
    ゲームの起動には問題ありません。
  • 2017/09/11

    【9/14不具合修正済み】登録したアバターやニックネームが正しく表示されません

    大変申し訳ないですが、更新ボタンをクリックしてください。
  • 2017/09/11

    動画が再生できません

    OSが対応していない可能性があります。最新のバージョンでお試しください。
  • 2017/09/11

    エラーが起きて強制終了します

    エラーが生じてアプリが強制終了する場合があります。申し訳ありませんが、再度起動からお願いします。
  • 2017/09/11

    DMM GAME PLAYERのアップデートに失敗します

    PCの再起動を行い、下記から再インストールをお願いします。
    http://www.dmm.com/netgame/top/guide/playerguide_html/=/ch_navi=/
  • 2017/09/11

    Myゲームに表示されるプレイ時間の表示が想定と異なります

    今回のリリースからの時間を計測しております。
    以前から実施されていた方は申し訳ありませんがご了承ください。
  • 2017/09/11

    DMM GAME PLAYER内で、動作や処理が途中が止まってしまいます

    お手数おかけしますが、強制終了をしていただき、再起動をお試しいただけますでしょうか?
  • 2017/09/11

    ゲームの利用規約が表示されません

    お手数おかけしますが、強制終了をしていただき、再起動をお試しいただけますでしょうか?
  • 2017/09/11

    Myゲームでゲームのサムネイル画像が表示されません

    表示から多少のお時間をいただく場合があります。起動は問題なくできますので、
    画像の表示を待たずにダウンロードやゲームを起動はお試しいただけます
  • 2017/09/11

    【9/19不具合修正済み】有効期限切れなどによりプレイできないゲームがMyゲームに表示されます

    未インストールのお客様にも表示されるというバグが発生しております。鋭意対応中ですのでしばらくお待ちください。
  • 2017/09/11

    【9/14不具合修正済み】ゲーム紹介ページに表示されるリリース日が異なります

    鋭意修正中となります。申し訳ありません。